故障1：暖氣整體不熱。 
排除方法：打開進(jìn)回水閥門。

故障2： 暖氣不熱(閥門已開)；暖氣半截不熱；暖氣內(nèi)有水響聲。
排除方法：暖氣內(nèi)可能有氣，需放氣。
方法一：先將進(jìn)水閥門關(guān)閉。打開跑風(fēng)放氣門排氣，有水溢出，關(guān)閉放氣閥。
方法二：將進(jìn)水閥門關(guān)閉3/4，再將回水閥門關(guān)閉后，打開放氣門排氣，有水溢出時關(guān)閉放氣閥。
注：操作后，故障仍不能排除時，通知維修人員。

故障3：暖氣管路溫度不夠，室溫過低。
排除方法：進(jìn)水溫度低，提高進(jìn)水溫度。由物業(yè)檢查系統(tǒng)。

故障4：進(jìn)回水閥門以里(靠近暖氣方向)漏水。
排除方法：關(guān)閉進(jìn)回水閥門，通知安裝隊維修。

故障5：進(jìn)回水閥門以外(靠近主管路)漏水。
排除方法：通知物業(yè)關(guān)閉系統(tǒng)閥門；通知安裝隊進(jìn)行維修。

      （1）暖氣管道上的閥門不可隨意開關(guān)。供熱系統(tǒng)首次運(yùn)行的時候，一般都需要調(diào)試。具體到各家各戶就是調(diào)整每個立管的閥門到合適位置，打開每個暖氣片的手動放氣閥，排出集存在暖氣片里的空氣，或是打開安裝在系統(tǒng)頂部的集氣罐的排氣閥排氣，直到每個暖氣片都熱起來的時候，調(diào)試就完成了，一旦調(diào)試完成，閥門就應(yīng)該固定不能隨意開關(guān)。
      （2）房間內(nèi)靠近暖氣片的地方盡量保持一定的散熱空間，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，否則就會影響暖氣片的散熱效果。
      （3）暖氣片不可任意改動位置。暖氣片的安裝都是在利于室內(nèi)采暖的位置，能保證空氣對流和室內(nèi)溫度各地方相對平均，一旦改變了位置就會造成室內(nèi)溫度的不平衡。另一方面一旦管道、暖氣片挪動，就非常容易發(fā)生泄露，給家中造成不必要的損失。
      （4）不可隨意從系統(tǒng)中放水，管道中缺了熱水，就要補(bǔ)充冷水使管網(wǎng)系統(tǒng)保持一定壓力，失熱水越多，管網(wǎng)中的水溫就會迅速下降，造成室內(nèi)溫度降低。 同時，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環(huán)暢通，在水中加入有一定量的化學(xué)藥劑，其水質(zhì)不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn)，使用暖氣片中的熱水會損害身體健康。
      （5）用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)管道或暖氣片出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象時可撥打電話或直接到熱力公司駐地進(jìn)行求助，另外，居民室內(nèi)采暖設(shè)施屬于用戶或產(chǎn)權(quán)人所有，請各位用戶注意保護(hù)，其破損更新由用戶或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。
      （6）凡參加集中供熱的居民用戶因為遷移等原因?qū)е虏膳O(shè)施的產(chǎn)權(quán)人、使用人或承租人發(fā)生變更的，變更時雙方均應(yīng)到供熱單位辦理供熱關(guān)系變更手續(xù)，交清往年熱費。

       為了保證正常用熱，用戶不要擅自入網(wǎng)供熱；不要擅自連接或者隔斷供熱設(shè)施；不要擅自挪動、改動熱計量表及其附件；不要擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上加裝水嘴、水泵、排氣閥、散熱器和取用供熱管道內(nèi)的循環(huán)水；不要擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或者室內(nèi)供熱設(shè)施。以上行為會改變供熱系統(tǒng)的水力及熱力平衡，導(dǎo)致不熱。

為了保證暖氣中的熱量充分散發(fā)到室內(nèi)，用戶要經(jīng)常檢查、維護(hù)室內(nèi)供熱設(shè)施，保證其正常使用；門窗要保暖，供熱期不要遮擋散熱器；經(jīng)常排氣；增加房屋維護(hù)結(jié)構(gòu)的保暖性等。以上措施都能提高室內(nèi)溫度。

當(dāng)供熱量充足時，居民家中的室內(nèi)溫度還取決于室內(nèi)供熱設(shè)備是否能夠正常使用，房屋墻體是否達(dá)到建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求的保溫效果，門窗的保溫情況和嚴(yán)密性，散熱設(shè)備是否能夠充分暴露在室內(nèi)，充分散熱。

        用戶取用暖氣水即會影響供熱效果，導(dǎo)致不熱，也是違法行為。 
       （1）供熱系統(tǒng)是一個定壓運(yùn)行系統(tǒng)。用戶取用暖氣中循環(huán)熱水，會使供熱系統(tǒng)壓力下降，為維持原有壓力，需補(bǔ)充自來水，溫度很低的自來水進(jìn)入供熱管道循環(huán)后，會急劇降低供熱管道帶給用戶的總熱量，致使用戶室內(nèi)供熱溫度降低，會嚴(yán)重影響用戶冬季采暖效果。 
        另外，暖氣水中含有大量化學(xué)試劑，以起到軟化水和保養(yǎng)管道的作用。取用暖氣水用于生活用水，有害身體健康。 
       （2）《呼和浩特市城市供熱管理條例》第二十九條第四項規(guī)定，任何單位或者個人不得有以下行為：“擅自在室內(nèi)采暖設(shè)備上安裝水嘴、水泵、排氣閥、加裝散熱器和取用供熱管道內(nèi)的循環(huán)。